Política de Privacidad
En celerivon nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales en nuestra plataforma de finanzas y emprendimiento
Información General
celerivon, con domicilio en Cam. de los Quiñones, 33203 Gijón, Asturias, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web celerivon.com y nuestros servicios de educación financiera y emprendimiento.
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Esta política se actualiza regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas y cumplir con las regulaciones vigentes. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Datos Que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información de registro y credenciales de acceso
- Datos de perfil profesional y experiencia en emprendimiento
- Información financiera necesaria para nuestros servicios educativos
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte
Información Técnica Automática
- Dirección IP y datos de localización geográfica
- Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Datos de rendimiento y uso de la plataforma
Información de Terceros
Ocasionalmente podemos recibir información sobre ti de fuentes externas como redes sociales (cuando vinculas tu cuenta), proveedores de servicios de pago, o socios comerciales autorizados. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
Cómo Utilizamos Tu Información
| Finalidad | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Prestación de Servicios | Ejecución de contrato | Proporcionar acceso a contenido educativo, cursos y recursos de emprendimiento |
| Comunicación | Interés legítimo | Envío de newsletters, actualizaciones y comunicaciones relevantes |
| Mejora de Servicios | Interés legítimo | Análisis de uso para optimizar la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades |
| Seguridad | Interés legítimo | Prevención de fraudes y protección de la integridad de la plataforma |
| Cumplimiento Legal | Obligación legal | Cumplimiento de normativas fiscales y regulaciones financieras |
No utilizamos tu información personal para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarte significativamente. Todas las decisiones importantes relacionadas con tu cuenta son revisadas por nuestro equipo humano.
Compartir Información con Terceros
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y te notificamos cuando sea legalmente posible.
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal puede ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad o control de tu información.
Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Puedes corregirnos si alguna información es incorrecta o incompleta
- Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
- Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
Cómo Ejercer Tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te mantendremos informado sobre el progreso.
Para verificar tu identidad, es posible que necesitemos solicitar información adicional antes de procesar tu solicitud. Esto es una medida de seguridad para proteger tu información personal.
Seguridad y Protección
Medidas Técnicas
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento seguro con cifrado AES-256, y sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Mantenemos políticas estrictas de acceso a la información y realizamos auditorías periódicas de seguridad. Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones.
Respuesta a Incidentes
En caso de una violación de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos dentro de 72 horas junto con las autoridades competentes. Proporcionaremos detalles sobre qué información puede haber sido comprometida y qué medidas estamos tomando para resolver el incidente.
Retención de Datos
Períodos de Conservación
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios.
Eliminación Automática
Después de la cancelación de tu cuenta, eliminamos automáticamente la mayoría de tu información personal dentro de 90 días. Algunos datos pueden conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por ley o para resolver disputas.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de Cuenta | 3 años tras cancelación | Cumplimiento fiscal y legal |
| Datos de Comunicación | 2 años | Resolución de disputas |
| Datos de Navegación | 12 meses | Análisis y mejora de servicios |
| Datos de Marketing | Hasta revocación | Consentimiento del usuario |
Cookies y Tecnologías Similares
Tipos de Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web, cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio, y cookies de funcionalidad para recordar tus preferencias. También utilizamos cookies de marketing para personalizar contenido y anuncios.
Control de Cookies
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Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Cualquier transferencia de datos se realiza cumpliendo estrictamente con las regulaciones aplicables, incluyendo el GDPR. Puedes solicitar información específica sobre las salvaguardias implementadas para transferencias internacionales contactándonos directamente.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Verificaremos la información y procederemos a eliminarla según corresponda.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o regulaciones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.
Los cambios menores se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
Email: info@celerivon.com
Teléfono: +34 868 065 511
Dirección: Cam. de los Quiñones, 33203 Gijón, Asturias, España
También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente si consideras que el tratamiento de tu información personal no cumple con la legislación aplicable.
Política vigente desde: 1 de enero de 2025 | Última actualización: 15 de enero de 2025